Polityka prywatności

Data wejścia w życie: 19 lipca 2026 · Wersja 1.0 · English version

1. Kto odpowiada za Twoje dane

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

We wszystkich sprawach dotyczących prywatności — pytania, żądania, skargi — napisz na support@runmygame.eu. Nie powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych, gdyż nie mamy takiego obowiązku; żądania obsługuje osobiście administrator.

2. Jakie dane przetwarzamy i po co

a) Dane konta

Adres e-mail, wyświetlana nazwa, wybrany język, identyfikatory uwierzytelniania (w tym identyfikator konta Google, jeśli logujesz się przez Google), znaczniki czasu logowań.
Cel i podstawa prawna: świadczenie zamówionej usługi — wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

b) Dane zamówień i płatności

Historia zamówień, plan, kwoty, waluta, status płatności, identyfikatory klienta i płatności Stripe, faktury. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy numeru Twojej karty — dane karty podajesz bezpośrednio operatorowi płatności Stripe.
Cel i podstawa prawna: obsługa płatności i odnowień — wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b); prowadzenie ksiąg rachunkowych — obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c); zapobieganie oszustwom i nadużyciom — prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f).

c) Zawartość serwera i kopie zapasowe

Twoje światy gry, konfiguracja serwera i kopie zapasowe. Treści te mogą przy okazji zawierać dane osobowe osób grających na Twoim serwerze (nicki graczy, czat w grze). Przechowujemy je wyłącznie po to, aby Twój serwer działał, i nie zaglądamy do nich — poza sytuacjami, gdy jest to konieczne do wsparcia, o które poprosisz, lub ze względów bezpieczeństwa.
Cel i podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b).

d) Wiadomości usługowe

Wysyłamy wyłącznie e-maile transakcyjne: potwierdzenia zamówień, powiadomienia o płatnościach i odnowieniach, ostrzeżenia dotyczące cyklu życia serwera, wiadomości dotyczące hasła i bezpieczeństwa. Nie wysyłamy e-maili marketingowych i nie prowadzimy newslettera.
Cel i podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b).

e) Korespondencja z pomocą techniczną

Wiadomości, które wysyłasz nam e-mailem, przez formularz kontaktowy lub Discord, oraz nasze odpowiedzi.
Cel i podstawa prawna: obsługa Twoich zgłoszeń — wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b); dokumentacja reklamacji — obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c).

f) Logi techniczne i rejestr zdarzeń

Standardowe logi techniczne (w tym adresy IP) powstające podczas korzystania ze strony i Panelu oraz rejestr zdarzeń istotnych dla bezpieczeństwa konta (np. logowania, zmiany hasła).
Cel i podstawa prawna: bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom, diagnozowanie awarii — prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f).

Podanie danych konta i płatności jest niezbędne do korzystania z Usługi — bez nich nie możemy założyć konta ani hostować serwera. Nie używamy żadnych narzędzi analitycznych ani reklamowych na naszych stronach.

3. Komu udostępniamy dane

Dane osobowe przekazujemy wyłącznie dostawcom niezbędnym do działania Usługi (podmiotom przetwarzającym lub odrębnym administratorom — zgodnie z oznaczeniem) i tylko w zakresie, jakiego każdy z nich potrzebuje:

Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich reklamodawcom. Organy publiczne otrzymują dane wyłącznie wtedy, gdy zobowiązuje nas do tego prawo.

4. Przekazywanie danych poza EOG

Twoje dane są przechowywane i przetwarzane w Unii Europejskiej. Dwóch dostawców może w ramach własnej działalności przekazywać ograniczone dane do Stanów Zjednoczonych: Stripe oraz Google (ten drugi tylko, jeśli korzystasz z logowania Google). Obaj opierają takie transfery na ramach EU–US Data Privacy Framework i/lub standardowych klauzulach umownych UE. Szczegóły: stripe.com/privacy, policies.google.com/privacy.

5. Jak długo przechowujemy dane

6. Twoje prawa

Na podstawie RODO masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
• sprostowania nieprawidłowych danych (większość danych konta możesz edytować samodzielnie w Panelu);
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") — usunięcia konta możesz zażądać w każdej chwili;
• przenoszenia danych — Panel udostępnia samoobsługowy eksport Twoich danych, a pliki serwera i kopie zapasowe możesz pobrać bezpośrednio;
• ograniczenia przetwarzania oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
• wniesienia skargi do organu nadzorczego — w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl; możesz też zwrócić się do organu swojego państwa UE.

Aby skorzystać z któregokolwiek prawa, napisz na support@runmygame.eu z adresu e-mail przypisanego do konta. Odpowiadamy najpóźniej w ciągu miesiąca.

7. Pliki cookie i podobne technologie

Nie używamy cookies analitycznych, reklamowych ani śledzących. Na Twoim urządzeniu zapisujemy wyłącznie to, co jest niezbędne do działania serwisu — dlatego nie wyświetlamy banera zgody na cookies:

Cookies i dane witryn możesz w każdej chwili wyczyścić w przeglądarce; serwis po prostu zapomni Twój wybór języka.

8. Dzieci

Konta RunMyGame są przeznaczone dla osób pełnoletnich (18+). Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci. Dzieci grają na serwerach zakupionych i zarządzanych przez pełnoletniego posiadacza konta; dane osobowe pojawiające się w świecie gry (np. nicki graczy, czat) stanowią część treści klienta opisanych w pkt 2 lit. c, a o tym, kto może dołączyć do serwera, decyduje posiadacz konta.

9. Jak chronimy Twoje dane

• Wszystkie połączenia ze stroną, Panelem i interfejsami API są szyfrowane (TLS).
• Dane są hostowane wyłącznie w centrach danych w UE; serwery gier działają w izolacji od siebie.
• Dostęp do systemów produkcyjnych ma wyłącznie administrator, z silnym uwierzytelnianiem.
• Hasła obsługuje dedykowany serwer tożsamości (Keycloak) i są przechowywane wyłącznie jako solone skróty; przy logowaniu Google w ogóle nie widzimy hasła.
• Zdarzenia istotne dla bezpieczeństwa konta trafiają do rejestru zdarzeń; codzienne kopie zapasowe chronią przed utratą danych.

10. Brak profilowania i decyzji automatycznych

Nie profilujemy Cię i nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne. Jedyną automatyzacją jest sama Usługa (np. automatyczne zawieszanie nieopłaconych serwerów, opisane w Regulaminie).

11. Zmiany niniejszej polityki

Jeżeli zmienimy tę politykę w sposób, który Cię dotyczy (np. nowy dostawca), poinformujemy o tym e-mailem lub w Panelu przed wejściem zmiany w życie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem runmygame.eu/privacy/pl/; data wejścia w życie widnieje na górze strony.

SOFTWARE DEVELOPMENT Adrian Graczyk · ul. Obrońców Poczty Gdańskiej 88/4, 52-204 Wrocław, Polska · NIP PL6681972344 · REGON 363433999
support@runmygame.eu · Regulamin · runmygame.eu